Rascunho. Este texto descreve o que o sistema realmente faz com o dado, pra servir de base — ainda não passou por revisão jurídica formal. Antes de tratar como documento final, valide com um advogado.

Privacidade e proteção de dados

Última atualização: setembro de 2026.

Quem trata o quê

O Meu Vendedor é operado pela Studio Septem, que fornece a plataforma para revendas de insumos agrícolas (“empresa” ou “cliente”). Cada revenda é a controladora dos dados dos seus próprios produtores e vendedores — decide o que cadastrar e como usar. A Studio Septem atua como operadora: processa esse dado em nome da revenda, na infraestrutura da plataforma.

Que dado é coletado

Do vendedor (funcionário da revenda): nome e número de WhatsApp, pra ele usar o assistente.
Do produtor (cliente da revenda): nome, telefone, cidade, localização, propriedades e safras, histórico de visitas e pedidos — tudo digitado ou falado pelo vendedor durante o atendimento.
Conversas: as mensagens trocadas entre o vendedor e o assistente de IA pelo WhatsApp.
Memória gerada por IA: um resumo do perfil de cada produtor (o que costuma comprar, objeções, pendências), destilado a partir das conversas e visitas registradas.

Pra que serve

Só pra operação comercial da revenda: o assistente ajuda o vendedor a registrar visita, pedido e safra, consultar histórico, sugerir produto e organizar a rota — é um caderno de campo inteligente, não um uso além do que a revenda já faria manualmente com o cliente dela.

Com quem o dado é compartilhado

Nenhum dado é vendido. Três provedores processam dado em nome da plataforma:

OpenAI (EUA) — processa o texto/áudio/foto da conversa pra gerar as respostas do assistente. É uma transferência internacional de dado.
Evolution API — a integração que leva a mensagem até o WhatsApp do vendedor.
Provedor de pagamento (quando a revenda tem assinatura ativa) — processa só o pagamento da assinatura, não tem acesso aos dados dos produtores.

Por quanto tempo o dado fica guardado

Mensagem de WhatsApp e o resumo de conversa indexado ficam guardados por um prazo configurado pela revenda (padrão: 24 meses), depois são apagados automaticamente. Cadastro de produtor, visitas e pedidos ficam enquanto a revenda mantiver a conta — e podem ser apagados a qualquer momento (veja abaixo).

Direitos do titular

Se você é um produtor cujo dado está cadastrado por uma revenda que usa esta plataforma, tem direito a saber o que está guardado, corrigir, exportar ou pedir a exclusão. Como o cadastro pertence à revenda, o pedido deve ser feito diretamente a ela — a plataforma dá a ela as ferramentas pra exportar e apagar o cadastro completo (dados, visitas, pedidos e memória de IA) a qualquer momento.

Segurança

Senhas ficam com hash (nunca em texto puro). Chaves de API e credenciais de integração ficam cifradas. Cada revenda só enxerga o próprio dado — nunca o de outra empresa na mesma plataforma.

Contato

Dúvida sobre o tratamento de dado nesta plataforma: fale com a revenda que cadastrou seu contato, ou com a Studio Septem em aline@awmktdigital.com.br.